Нюансы перевода с карты Тинькофф на другую карточку этого же банка

Какими способами можно перевести средства с карты Тинькофф на счет той же организации? Взимается ли за это процент, и каков лимит транзакций в день? И что делать, если перевод на карту Тинькофф не пришел? С этими вопросами стоит разобраться каждому клиенту, использующему внутрибанковские или межбанковские транзакции.

Особенности транзакций

Тинькофф банк устанавливает лимит на перевод денег для всех банковских продуктов. При этом неважно, куда перечисляются деньги – внутри одного учреждения или между разными финансовыми организациями.
Лимит перевода с карты Тинькофф на другую карту Тинькофф.

При этом осуществляются переводы на карту Тинькофф без комиссии, в соответствии с условиями публичной оферты.

Перевод с карты на карту банка приходит мгновенно (от 1 до 5 минут). В случае задержки следует позвонить на горячую линию финансовой организации.

Если переводить с дебетовой (или зарплатной) карточки, то процент в этом случае не взимается (даже если человек отправляет доллары или евро). При перечислении средств с кредитки взимается комиссия в зависимости от типа карточки, для Tinkoff Platinum это 290 рублей + 2,9%.

Какими способами можно перечислить деньги?

Поскольку Тинькофф не имеет офисов, где принимает клиентов, перевести нужную сумму возможно только дистанционно – через программу на смартфоне или через сайт банка.

Через мобильное приложение «С карты на карту»

Мобильное приложение

Эта программа нужна, чтобы осуществлять перевод внутри банка Тинькофф. Чтобы это сделать, нужно просто заполнить форму, которая появится в приложении.

Чтобы сделать внутрибанковский перевод с карты Тинькофф понадобятся следующие данные:

• номер счета отправителя;
• CVC2/CVV2 код;
• дата истечения срока карты;
• номер счета получателя;
• сумма транзакции.

Если у человека на смартфоне стоит Android или iOS, то он может просто отсканировать информацию с лицевой стороны карточки. Программа также поддерживает технологию NFC для операционных систем Android и Windows, которая может передавать данные прямо в форму для заполнения, если приложить ее к смартфону.

Важно! Установить приложение можно также на планшет и компьютер, но только если на них стоит операционная система не ниже Windows 8.1.

Где можно скачать программу:

• Windows Phone;
• App Store;
• Google Play.

Чтобы воспользоваться этой программой, не обязательно быть клиентом Тинькофф банка и иметь регистрацию в личном кабинете.

Через сайт

Перевести деньги можно также на сайте tinkoff.ru.cardtocard. В форму нужно ввести те же данные, что и в случае с программой для перечисления средств на Тинькофф счет.

Для справки! На этом разделе сайта также можно отправить средства в счет погашения кредита по договору с данным банком.

Что делать, если средства не зачислились, или ушли не на тот счет?

Ситуация, когда человек не получил деньги, или отправил не туда, не редксть. В этом случае нужно немедленно обратиться в банк, чтобы выяснить причину задержки и вернуть средства. Порядок действий:

1. Позвонить на бесплатную круглосуточную горячую линию Тинькофф 8-800-555-777-8.
2. Выяснить причину сбоя или ошибки.
3. Скачать образец заявления на сайте и заполнить его.
4. Отправить прошение на электронную почту банка.

После этого средства обычно возвращаются к отправителю. В разделе «Контакты» можно скачать и отправить заявления.

Образец заявления об отправке денег на неправильные реквизиты.

Как отправлять документы.

Адрес электронной почты лучше уточнить у сотрудников банка.

Можно ли перевести деньги без интернет-сервиса?

Если нужно перечислить средства, а возможности зайти в личный кабинет нет, можно воспользоваться другими способами. Варианты:

• через платежную систему Вебмани;
• банковским переводом;
• через терминалы.

Клиенты могут воспользоваться банкоматами или терминалами, с которыми у банка есть договор.

Для справки! Комиссия при перечислении с Вебмани составит 2% от общей суммы.

С какими компаниями у данного финансового учреждения заключен контракт:

• МТС;
• Юнистрим;
• QIWI;
• CyberPlat;
• «Золотая корона»;
• Билайн;
• «Евросеть»;
• «Связной»;
• Элекснет;
• Почта России.

Все эти терминалы можно найти на сайте tinkoff.ru, но нужно помнить, что некоторые платежные системы берут свой процент за транзакцию. Обычно комиссия не превышает 2%, и ее размер может варьироваться даже внутри одной системы платежей, в зависимости от расположения терминала или точки оплаты.