Услуги и условия обслуживания в банке Тинькофф

Банком Тинькофф интересуется все больше людей, ведь условия по кредитным и дебетовым картам многим нравятся. Как происходит оформление банковских продуктов, и в чем особенности Тинькофф банка?

Какие услуги предлагает банк?

Официальный сайт.

Тинькофф банк (Tinkoff Credit Systems, ТКС) отличается от других банков только тем, что у него нет офиса для обслуживания клиентов, весь остальной перечень банковских услуг доступен для клиентов.

Что делает Тинькофф банк:

• выпускает кредитные и дебетовые карты;
• предоставляет кредит наличными не дебетовую карту;
• открывает вклады;
• предлагает варианты для инвестирования (акции, облигации и многие другие активы);
• оформляет полисы страхования;
• помогает в оформлении ипотеки.

Организация создала особые программы обслуживания для бизнесменов. Индивидуальным предпринимателям и юрлицам банк обеспечивает:

• открытие счета для бизнеса;
• участие в закупках;
• выпуск зарплатных карт для сотрудников;
• налоговую отчетность;
• партнерство (поиск инвестора, помощь с маркетингом).

Тинькофф банк формирует индивидуальные предложения для каждого клиента, отталкиваясь от его доходов и предпочтений.

Интересно! Каждый ИП имеет своего персонального менеджера в Тинькофф. Личный помощник помогает разобраться с инструментами сервиса, а также дает консультации по ведению бизнеса.

Особенности онлайн-обслуживания

Главная особенность банка Тиньков в том, что обслуживание клиента производится через сайт и телефон, даже карточку клиент получает по почте или курьером, а не в офисе. Как все это работает, и какие конкретно услуги человек может получить дистанционно?

Для бизнеса

Официальный сайт.

Для предпринимателей есть отдельные разделы сайта – tinkoff.ru.business и sme.tinkoff. На первом можно посмотреть условия предоставления услуг для бизнесменов, а на втором – зайти в личный кабинет и получить доступ к финансовым инструментам.

Личный кабинет.

После того как предприниматель стал клиентом банка Тиньков, он может пользоваться дистанционно следующими сервисами:

• бухгалтерский учет (начисление зарплаты подчиненным через сервисы Тинькофф, бухгалтерский анализ и так далее);
• напоминание о налогах;
• подключение работников к сервису по выплатам зарплаты;
• расчеты с контрагентами.

Дополнительно к этому клиент может открыть свой собственный счет для бизнеса и получить карту.

Тарифы.

Сервис для предпринимательской деятельности имеет 3 тарифа:

• Обычный;
• Продвинутый;
• Профессиональный.

Они различаются набором услуг и ценой. Помимо этого, возможно использование счета в тестовом режиме, 2 месяца бесплатно.

Для частных лиц

Физическим лицам – заемщикам, вкладчикам – тоже нужно сначала оформить карту, чтобы стать официальным клиентом.

Банк Тинькофф имеет 16 видов кредитных карт и периодически обновляет линейку предложений. Самой популярной картой является Тинькофф Платинум.

Также представлено 12 видов дебетовых карт с возможностью получить овердрафт. Самая популярная карта – Тинькофф Блек, на которую можно взять займ наличными. Она же является единственной валютной картой.

Онлайн-переводы.

Любой вид карты оформляется при помощи онлайн-заявки. Переводы с карты на карту и пополнение баланса можно осуществлять через сервис Card to Card.

Помимо стандартных сервисов, таких как оплата коммунальных услуг и информации о счете на карте, Тинькофф банк предлагает другие услуги.

Управление счетом через личный кабинет

Личный кабинет.

Все операции, покупки и платежи, проходят через учетную запись. Личный кабинет открывает много возможностей, здесь доступны такие функции:

• подключение СМС-банкинга (оповещения об операциях и состоянии счета);
• обновление информации о балансе карты;
• открытие вклада;
• покупка акций;
• проведение платежей за интернет, телефон, коммунальные услуги;
• информирование о сумме долга;
• автоматическое составление истории трат;
• возможность перевода средств на другой счет.

Как и во всех подобных сервисах, информация о сумме платежей и реквизиты запоминается сайтом, так что человеку не придется каждый раз заполнять нужные поля.

Для справки! Те же функции доступны и в мобильном приложении от банка.

Курс валют

Котировки.

На официальном сайте представлены сведения о цене на доллар и евро. Как узнать текущий курс валют:

1. Зайти на официальный сайт Tinkoff Bank.
2. Выбрать раздел «Инвестиции».
3. Перейти во вкладку «Валюта».

В результате на экране откроется график с детализацией курса. Стоимость обновляется 1 раз в минуту, поэтому пользователи могут видеть актуальную цену на доллар и евро, что особенно полезно держателям валютных карт и тем, кому нужно обменять деньги.