Есть ли у Тинькофф банка отделения, и куда могут обратиться клиенты?

Какие отделения есть у Тинькофф банка? Есть ли у него головной офис, как происходит работа в этом учреждении, кто обслуживает клиентов? Заемщикам, которые привыкли стоять в очередях у кассы, предстоит узнать много нового о инновационном подходе к кредитованию, который практикует это учреждение.

Где находится главный офис?

Головное отделение данной финансовой организации располагается на улице 1-го Волокамского проезда, дом 10, 1-е строение, город Москва, 123060. На этот адрес можно присылать письма с просьбой о пересмотре условий кредита (при реорганизации) и другие ходатайства.

У главного отделения банка Тинькофф также есть свой факс, которым можно пользоваться, его номер +7 (495) 645-59-09.

Есть ли офисы в других городах?

Первый сюрприз в том, что искать филиалы Тинькофф в других городах бесполезно – их просто нет.

Данное учреждение работает дистанционно, и у него есть только один главный офис в Москве, который не предназначен для обслуживания клиентов.

Для справки! Отдельных терминалов у учреждения тоже нет, осуществлять платежи и снимать деньги можно через платежные системы, такие как МТС, Билайн, «Евросеть», Элекснет и так далее.

Чтобы узнать больше о продукции финансовой организации, нужно звонить на горячую линию Тинькофф и уточнять все нюансы у операторов. Оформление кредитки происходит тоже дистанционно, а потом клиенту высылают карту на почту или доставляют с помощью курьера.

Контакты Тинькофф

Поскольку филиалов в городах у учреждения нет, встает вопрос, как сотрудничать с данной финансовой организацией. Обратиться по вопросам в организацию можно по следующим основным номерам:

1. 8 800-555-777-8 – для оформления любой карточки (дебетовой, кредитной).
2. +7 495 648-11-11 – для клиентов из других стран.

Звонки по всем номерам бесплатны, кроме последнего. Если позвонить в Тинькофф из другой страны, то будет действовать плата за роуминг.

Помимо телефонных номеров можно написать в учреждение по электронной почте. Чаще всего это нужно, когда требуется отправить прошение в банк о пролонгации.

Адреса электронной почты:

1. credit@tinkoff.ru – по вопросам о кредитке.
2. Invest@tinkoff.ru – для получения информации об инвестициях.
3. deposit@tinkoff.ru – по вопросам вкладов и дебетовых карточек.
4. business.welcome@tinkoff.ru – для желающих открыть бизнес с помощью Тинькофф.

Если нужно отправить заявление, то его следует отсканировать.

Как еще можно связаться с неуловимым банком?

Получить помощь и узнать ответы на интересующие вопросы можно также через сайт tinkoff.ru. Сайт позволяет:

1. Быть в курсе всех акций и предложений банка.
2. Получить информацию о процентной ставке, возможностях инвестирования и так далее.
3. Заказать перевыпуск карты.
4. Получить информацию о состоянии счета.
5. Совершать переводы на другие счета.

И это далеко не полный список всех функций сайта. Чтобы сотрудничество с банком стало более удобным, Тинькофф также выпустил свое мобильное приложение, которое поддерживается на операционных системах Android и iOS.

Большинство постоянных клиентов уже привыкло сотрудничать с банком в онлайн режиме и по телефону, отсутствие отделений многим нравится.