Что делать при просрочке выплаты по кредитной карте Тинькофф?

Выплаты по кредитной карте должны поступать в банк согласно дате, установленной договором, но чего ждать обладателям карты Тинькофф, если произошла просрочка? Кредитные карты очень удобны в использовании, но, как и при обычном потребительском кредите, необходимо вовремя проводить оплату.

Тарифы по просрочкам в банке Тинькофф

Официальный сайт.

Банк Тинькофф, как и любой банк, согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, может применять к неплательщику только две меры:

• штраф;
• пеню.

Данные о просрочке передаются в Бюро кредитных историй.

Факт! Испорченная кредитная история может закрыть двери для одобрения последующего кредита во многих банках.

Штраф накладывается в случае, когда от заемщика не поступает платеж в обозначенную договором дату. С каждым месяцем просрочки штраф будет увеличиваться.

К штрафу также добавляется пеня. Для клиентов Тинькофф-банка она составит 0,2% от суммы долга, или 73% годовых. Пеня добавляется к основной сумме долга ежедневно, пока не будет произведено погашение кредита. Со временем задолженность может значительно вырасти, поэтому следует своевременно производить выплаты.

Кроме этого, начисляется неустойка за отсутствие минимального платежа, которая составляет 19% годовых.

Как узнать сумму долга?

Заемщик имеет несколько удобных способов, благодаря которым он может узнать всю необходимую информацию о кредите. Проще всего обратиться по телефону в специальный центр помощи клиентам по номерам – 8(800)555-10-10 или 8(800)755-10-10.

Совет! Лучше оплачивать кредит на пару дней раньше установленной даты, чтобы платеж не была задержан по техническим причинам.

Тинькофф имеет всего одно отделение банка – в Москве, но при этом каждый клиент может на официальном сайте учреждения открыть личный кабинет и узнать все подробности о своих средствах, кредитах. Также у банка имеется удобная услуга: каждый месяц на мобильный телефон, электронную почту приходит выписка, где кратко указывается вся информация по карте.

Помимо прочего можно посчитать сумму платежа самому. Минимальный платеж составляет не более 8% от размера займа, к этой сумме прибавляется процентная ставка по договору и штрафы за просрочку платежа. Стоит помнить, что минимальный платеж составляет не менее 600 рублей. Конечно, если оплата просрочена уже длительное время, необходимо добавить штраф и пени за весь срок.

Что банк делает с неплательщиками?

Клиенту лучше всего самому обратиться в банк, если по каким-то веским причинам он не может погасить долг. Банк Тинькофф лояльно относится к своим заемщикам и в индивидуальном порядке может предоставить кредитные каникулы (временная отсрочка кредита) или реструктурировать задолженность, то есть изменить некоторые установленные параметры.

Условия кредитных каникул.

Изменения могут быть внесены в договор только вследствие серьезных оснований:

• тяжелое заболевание;
• потеря кормильца;
• рождение ребенка;
• необходимость дорогостоящего лечения.

Для получения отсрочки клиент обращается в банк и документально подтверждает причину, по которой она требуется. Только тогда банк рассмотрит обращение и, возможно, войдет в положение заемщика.

Банк будет напоминать об имеющейся задолженности сообщениями и звонками на мобильный телефон, электронными письмами. Также возможно обращение к поручителям клиента. При отказе от уплаты банк имеет право подать в суд.

Отзывы о взыскании долга

Услуги банка Тинькофф не теряют своей популярности. Финансовое учреждение уже давно зарекомендовало себя на российском рынке, можно без опасения пользоваться их кредитными картами. Отзывы клиентов Тинькофф с просрочкой платежей не содержат резко негативных моментов, наоборот, большинство людей рады, что им оказывают консультации и помогают найти решение финансовых проблем.

Галина, 38 лет.

Оплачивала кредитку вовремя, но форс-мажоры у всех случаются, не могла заплатить в срок из-за болезни. Банк пошел навстречу, мне оформили кредитные каникулы на 2 месяца. Вносила 500 рублей на счет, а после расплатилась полностью.

Андрей, г. Москва.

Были праздники, и я не успел заплатить по кредиту, точнее заранее не успел, а к нужной дате платеж пройти не успевал. Сразу позвонил в банк, объяснил все, штраф не наложили, потому что у меня сохранился чек об оплате. В следующий раз обязательно заранее все буду оплачивать.

Евгения, г. Ставрополь.

Отличная кредитная карта! Проценты адекватные берут, если задолженность есть, сразу в злостные неплательщики не записывают, звонят и все выясняют. Если уж была задержка, штраф оплатить придется. Технические просрочки прощают.