Какие отзывы оставляют люди об услугах банка Тинькофф?

О деятельности Тинькофф банка оставляют множество отзывов, положительных в целом больше, однако и негативные мнения встречаются. Прежде чем оформлять заявку на новый банковский продукт, кредитную или дебетовую карту, стоит ознакомиться с впечатлением других людей и понять, какие проблемы могут ожидать в будущем.

Положительные отзывы

Говоря о банке Tinkoff, клиенты в первую очередь положительно отзываются об отлаженной работе сотрудников учреждения. И хотя организация работает исключительно дистанционно, консультации по всем вопросам и спорным моментам осуществляются в круглосуточном режиме. Что касается банковских продуктов, то клиенты отмечают бонусную программу и Cash Back, возможность оформить кредит без справок о доходах. Владельцы карт ценят удобный онлайн-сервис.

Олег, 38 лет.

Брал в ТКС банке кредит на покупку авто, порадовало, что заявки рассматривают очень быстро. Анкету оформил за 10 минут, ответ получил на следующий день. Позднее, когда были проблемы с возвратом денег, предоставили кредитные каникулы на 2 недели, что меня очень выручило.

Дарина, 27 лет.

Оформлена кредитная карта Tinkoff Platinum, и как постоянному клиенту делают специальные предложения – Cash Back под 30%! Полгода назад увеличили кредитный лимит со 150 000 до 200 000 рублей, при этом процентная ставка осталась прежней – 19,8% годовых. Очень довольна сотрудничеством с банком!

Людмила, 41 год.

С первых же месяцев сотрудничества о банке Тинькофф сложилось положительное впечатление. Хотела кредитку на 100 000 рублей, а мне одобрили 150 тысяч, при этом процент маленький – 16% годовых. Успеваю за 55 дней грейса вернуть все без переплат и зарабатываю на кэш-бэке. Хочу теперь дебетовую карточку опробовать.

Эдуард, 34 года.

В Тинькофф нравится все – и условия по кредиткам, и бонусы по дебетовой Tinkoff Black. Но больше всего доволен удобным интернет-банком. Всегда можно проверить выписки, через сервис оплата за коммуналку и штрафы приходит сразу же.

Маргарита, 19 лет.

Обращалась во многие банки, но только в Тинькофф согласились выдать кредитку в 18 с половиной лет. Займ, конечно, небольшой, всего 20 000 рублей, но через полгода сумму увеличили до 50 000. Проценты не плачу, так как успеваю быстро расплатиться. Выпустила бесплатно доп. карту на случай, если эту украдут.

Отрицательные отзывы

Негативные отзывы про Тинькофф банк в основном оставляют клиенты, которые недостаточно внимательно читали условия обслуживания. Одни испытывают недовольство в связи с тем, что учреждение не объясняет причин отказа в кредитовании, другие недовольны комиссией за снятие наличных.

Марианна, 34 года.

Когда оформила кредитку, сказали, что проценты будут начисляться по ставке 19% годовых, но оказалось, что при снятии наличных проценты выше – аж 39%. Узнала об этом только спустя полгода, когда не уложилась в грейс-период. Переплата получилась в 2 раза больше!

Леонид, 39 лет.

Когда получил карту Tinkoff All Games, был всем доволен. А тут два месяца ей не пользовался, и набежал долг. Я-то думал, что если платежных операций нет, то за сервис плату не берут, а оказалось, что деньги списывают с кредитного лимита. В итоге 2 штрафа по 590 рублей, проценты…

Петр, 34 года.

Пользуюсь дебетовой карточкой, узнал у сотрудников, что валюта конвертируется автоматически. Поехал отдыхать в Южную Америку, и столкнулся с проблемой: сначала рубли переводят в евро или доллары, а потом в нужную валюту. Если обменивать средства напрямую, то будет дешевле!

Евгения, 34 года.

Tinkoff все нахваливают за хороший Cash Back, но вот в отзывах забывают упомянуть, что в месяц можно вернуть только 3 000 рублей. Я планировала покупки на месяц так, что кэш-бэк вышел бы на 10 000 рублей, и была очень огорчена, когда столкнулась с ограничением.

Виктория, 34 года.

При заполнении анкеты на кредит указала сумму, которая нужна была мне для покупки авто. Банк одобрил вместо 500 000 рублей всего 200 000! Зачем мне этот кредит, если я его не могу потратить так, как хочу? Еще и уговаривали по телефону, чтобы не отказывалась!

Тинькофф банк имеет форму для обратной связи, все пожелания и отзывы служат для дальнейшей оптимизации работы сотрудников. Деятельность компании ведется согласно установленным правилам, и хотя спорные ситуации все же случаются, банк старается решить проблемы с максимальной выгодой для клиента.

https://youtu.be/OEmb2rRAGjQ