Как получить карту Тинькофф с доставкой до дома?

Банк Тинькофф обслуживает своих клиентов в дистанционном режиме и позволяет получить карту Тинькофф на дому, без очередей и визитов в офис. Чтобы избежать недоразумений, не помешает разобраться в нюансах процедуры доставки карты.

Доставка курьером

Порядок получения карты.

При заполнении онлайн-заявки на кредитный или дебетовый продукт необходимо указать способ его получения. Есть 2 варианта:

• почтой;
• курьером.

Тинькофф осуществляет доставку банковских продуктов по всей территории России. Процедуру передачи карты за годы деятельности банк отработал до мелочей.

Как заказать доставку курьером?

Если заявитель при заполнении анкеты выбрал курьерскую доставку, то сотрудник ему перезванивает, уточняет некоторые сведения и согласовывает время и место получения карточки. Не обязательно приглашать курьера домой, можно назначить встречу на работе или в любом другом месте.

В назначенный день банковский сотрудник заранее позвонит и уточнит адрес доставки. Кроме этого, от Тинькофф придет СМС-напоминание, в котором указывается время приезда курьера и номер его сотового телефона.

Важно! Получателю карточки необходимо иметь при себе паспорт.

Передача карты

Курьер приедет в назначенное время по нужному адресу, проверит паспорт заявителя и выдаст карту вместе с документами.

К платежному инструменту прилагаются следующие бумаги:

1. Лицензия на осуществление деятельности банком Тинькофф.
2. Свидетельство о включении финансовой организации в систему обязательного страхования.
3. Правила банковского обслуживания.
4. Информация о тарифных планах.
5. Договор на карту в 2 экземплярах.
6. Информация об условиях пополнения карт-счета.

В обязательном порядке курьер фотографирует клиента, страницы его паспорта и отправляет сведения в банк. Служба безопасности сверяет данные и сообщает ему о результате проверки.

Подписание кредитного договора

Прежде чем подписывать документ, необходимо тщательно изучить его условия. Следует обратить внимание на следующие параметры:

1. Сколько стоит открытие карточки и обслуживание счета.
2. Какая бонусная программа действует по карте и какой процент возврата предусмотрен.
3. Стоит поинтересоваться комиссией за снятие наличных.

К картам Тинькофф обычно подключены платные услуги страхования и СМС-информирования.

Размер одобренного кредитного лимита по Тинькофф Платинум клиент узнает либо при звонке от сотрудника, либо в момент подписания договора. При первом обращении банк предоставляет минимальную сумму в размере 5-10 тыс. р. Если активно пользоваться карточкой и своевременно погашать задолженность, банк может увеличить сумму кредитования.

Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, необходимо соответствующие пункты договора отметить галочками. Это следует сделать в обоих экземплярах соглашения.

Активация карты

Сервис для активации на сайте.

Курьер выдает карточку в заблокированном состоянии. Произвести активацию можно двумя способами:

1. Позвонить на горячую линию Тинькофф 8-800-777-55-8 с телефона, привязанного к карте. Потребуется сообщить кодовое слово, указанное при оформлении договора, и паспортные данные. Сотрудник проверит информацию и переведет клиента на автоматизированную линию банка. Робот сообщит ПИН-код, который необходимо запомнить или записать.
2. Через интернет на сайте Тинькофф. Необходимо ввести в специальном поле номер карточки и срок ее действия. Банк проверит данные и отправит на номер телефона, привязанного к платежному инструменту, СМС с кодом. Его необходимо ввести в предложенную форму. Затем потребуется указать секретное слово. Если все данные совпадут, система вышлет ПИН-код.

Об активации банк известит по СМС, после чего держатель карточки может полноценно ею пользоваться.

Доставка по почте

Если в регионе проживания клиента отсутствует представительство банка, можно заказать карту почтой. Кредитное учреждение Тинькофф заключило с Почтой России соглашение, которое предусматривает не только получение всех видов карт, но и открытие вкладов. Почтовые отделения присутствуют в любом населенном пункте, поэтому каждый гражданин имеет доступ к банковским продуктам Тинькофф.

Как заказать доставку почтой?

При оформлении онлайн-заявки необходимо выбрать способ получения Почтой России и указать адрес. Сотрудник перезвонит, уточнит данные и сообщит о решении банка. В случае одобрения заявки карточка высылается заказным письмом. По ее прибытии в почтовое отделение клиент получает уведомление. Чтобы забрать платежный инструмент, потребуется ксерокопия паспорта.

Процедура получения

В почтовом отделении клиент изучает сопутствующие документы и подписывает договор на карту. Ксерокопию паспорта и второй экземпляр подписанного договора сотрудник почты отправит обратно в банк. За пересылку платить не нужно.

Факт! Иногда в почтовом ящике можно обнаружить карточку, которую вовсе не заказывали. Не стоит волноваться, это хитрый ход банковских менеджеров. Чтобы пользоваться «сюрпризом», необходимо позвонить в офис банка и запросить его активацию. Если банк не вызывает доверия или нет желания пользоваться карточкой, ее лучше уничтожить.

Почтовая пересылка карты с одобренным лимитом безопасна, поскольку в случае несанкционированного вскрытия письма воспользоваться ею постороннее лицо не сможет, поскольку счет неактивен и денег на нем нет. Доставка карточки занимает 3-10 дней в зависимости от места проживания клиента.

Активация

Процедура активации карты Тинькофф, присланной по почте, требует больше времени. Клиенту необходимо дождаться, пока банк получит документы и обработает данные. Этот процесс может длиться до 10 дней.

После активации карточки банк вышлет СМС на контактный номер клиента. Получив уведомление, необходимо позвонить на горячую линию Тинькофф.

Контакты для владельцев кредитных карт.

Специалист проведет идентификацию клиента и сообщит ПИН-код. После этого держатель может полноправно пользоваться платежным инструментом.

Чтобы карточку принимали к оплате в торговых точках, необходимо на ее обратной стороне поставить подпись владельца.